Foire Aux Questions

Fenua Lockers est le premier service de stockage de bagages à court terme et à la demande à Tahiti. Il propose des emplacements pour stocker des objets personnels à Papeete et à l'aéroport international. Que vous recherchiez des alternatives de location de casiers à court terme, un espace à la journée, Fenua Lockers vous offre un stockage instantané à différent endroits en ville et aux alentours de l'aéroport. Avec des tarifs commençant à un minimum de 6 € par jour et une assurance de 850€/bagage, Fenua Lockers est la seule entreprise dans le secteur a proposer une garantie pour vos valises. Vous pouvez sécuriser vos affaires à un prix abordable et en toute tranquillité d'esprit. La scellé inviolable à numéro de série unique de Fenua Lockers en fait une alternative plus sûre et plus pratique que les casiers de stockage traditionnels. Tous nos partenaires ont été contrôlés, vérifiés et formés pour gérer vos affaires en toute sécurité.

En bref, Fenua Lockers est votre espace de stockage instantané, pour que vous puissiez profiter de la ville sans souci.

Réservation et paiement

Réserver un espace Fenua Lockers est très rapide ! Pour faire une réservation, visitez fenualockers.comsélectionnez l'adresse, la date et l'heure de votre arrivée et de votre départ pour voir toutes les locations à proximité qui correspondent à vos besoins. Une fois que vous avez sélectionné un emplacement, il vous suffit d'entrer les informations de votre carte bancaire pour compléter la réservation grâce à notre système de paiement sécurisé alimenté par Stripe ou vous pouvez également utiliser Paypal.

Veuillez noter que pour des raisons de sécurité et de planification, vous devez réserver en ligne, afin que nous puissions retenir votre place. Vous pouvez annuler jusqu'à 24 heures après l'heure de votre dépôt pour obtenir un remboursement complet. Toute réservation qui n'est pas effectuée en ligne n'est pas une réservation Fenua Lockers et ne peut bénéficier de nos services, y compris de l'assurance de 850€.

La réservation et le paiement en ligne sont obligatoires. Les points Fenua Lockers n'acceptent pas les bagages sans réservation en ligne pour des raisons d'assurance et de sécurité. Le processus de réservation ne prend que quelques minutes et notre site web est adapté aux téléphones portables.

Stockage réel

Les sites Fenua Lockers sont des entreprises locales telles que des hôtels, des restaurants et des magasins de détail qui disposent d'un espace supplémentaire et qui souhaitent vous aider à stocker vos articles de manière sûre, pratique et abordable. Chaque emplacement est vérifié et formé par notre équipe avant d'être répertorié sur le site. Si vous souhaitez devenir un hôte Fenua Lockers, vous pouvez vous inscrire à l'adresse suivante https://fenualockers.com/become-a-host

L'emplacement est vérifié physiquement pour sa sécurité et formé par notre équipe avant d'être listé sur le site. À l'arrivée, nous vous remettons des scellés inviolables à code unique pour vos sacs (fournis gratuitement). Pour vous donner cette tranquillité d'esprit supplémentaire, chaque réservation est couverte par une assurance de 850€.

Vous pouvez stocker la plupart des objets, à condition qu'ils soient sûrs et légaux. Ils doivent également être acceptés par l'hôte à l'emplacement vérifié par Fenua Lockers.

Veuillez noter que nos partenaires des sites de Fenua Lockers ont le droit de vérifier vos bagages s'ils vous soupçonnent de transporter des objets illégaux. Dans certains cas, l'hôte peut vous demander de montrer le contenu de vos sacs et s'il n'est pas satisfait, il peut vous refuser complètement le service. Dans ce cas, nous vous rembourserons intégralement vos frais de réservation.

Il n'y a pas de limite de taille car nos sites utilisent leurs propres espaces de stockage plutôt que des casiers de taille fixe. Nos sites se réservent le droit de demander qu'un article pesant plus de 75 lbs ou 35 kg soit facturé comme deux articles, ou peuvent refuser de le stocker.

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